Le risposte prima che chiedi.
Le domande che ci fanno più spesso, raggruppate per tema.
Cos'è Canzoni al Telefono
Cos'è Canzoni al Telefono?
Canzoni al Telefono è un progetto che permette di regalare un'emozione autentica: una canzone cantata dal vivo al telefono da un artista, dedicata a una persona cara. www.canzonialtelefono.it è la piattaforma online che mette in contatto diretto chi vuole fare un dono musicale con gli artisti disponibili a interpretarlo.
Chi sono gli artisti che partecipano al progetto?
Gli artisti sono i veri protagonisti di Canzoni al Telefono: sono loro a scegliere il proprio repertorio, a essere selezionati direttamente da chi richiede una dedica e a occuparsi in autonomia dell'esecuzione e della consegna della canzone al destinatario. Ogni artista viene ammesso al progetto solo dopo una procedura di selezione da parte del team.
Canzoni al Telefono collabora con aziende, enti o istituzioni?
Sì. Oltre alle richieste dei singoli utenti, il progetto sviluppa collaborazioni su misura con aziende, ospedali e istituti, con l'obiettivo di portare musica e connessione umana anche in contesti di lavoro o di fragilità, attraverso chiamate inaspettate dei cantanti coinvolti.
Cosa fare per regalare una canzone
Come faccio a regalare una canzone?
Basta andare nelle pagine “Artisti” o “Canzoni” e cercare il brano che si vuole dedicare. Dopo aver selezionato la canzone e l'artista, si compila il modulo con i propri dati, con il recapito telefonico del destinatario e l'eventuale dedica. Dopo aver completato il pagamento, la canzone sarà in viaggio e l'artista si impegna a consegnarla nei tempi stabiliti.
Quanto costa e in quanto tempo viene consegnata la canzone?
Sono previste due modalità di consegna: entro tre giorni dalla richiesta (a partire da 20€) oppure in una data specifica indicata da chi fa il regalo (a partire da 30€). Il pagamento avviene interamente tramite la piattaforma e, una volta compilato il modulo, non è più possibile modificare i tempi di consegna scelti.
Cosa succede se non trovo la canzone che cerco?
Il servizio funziona solo con i brani già presenti nel repertorio degli artisti: se una ricerca non restituisce risultati, quel brano non può essere consegnato.
Posso annullare o modificare l'ordine?
No, non è possibile annullare l'ordine effettuato o modificarlo dopo aver effettuato il pagamento.
Posso chiedere il rimborso dell'ordine?
Il rimborso dell'ordine è previsto solo nel caso in cui la consegna della canzone non avvenga entro i tempi stabiliti dalla tipologia di ordine effettuato (consegna entro 3 giorni o consegna in data specifica).
Come funziona la telefonata
Come avviene la telefonata con il destinatario?
Una volta ricevuta la richiesta, l'artista si prepara sul brano scelto e contatta telefonicamente il destinatario, tentando la chiamata fino a tre volte in momenti diversi; se il primo tentativo non va a buon fine, avvisa il destinatario con un messaggio scritto. Al telefono l'artista si presenta, spiega brevemente il progetto, comunica chi ha fatto il dono e infine esegue la canzone dal vivo.
Cosa succede se il destinatario non vuole riceverla?
Se il destinatario, una volta contattato, rifiuta la canzone, la sua volontà viene pienamente rispettata e la consegna non avviene: in questo caso non è comunque previsto un rimborso, perché l'artista ha già svolto il lavoro di preparazione e tentato la consegna.
Posso restare anonimo oppure chiedere una videochiamata al posto della telefonata?
No a entrambe le richieste. Canzoni al Telefono non effettua consegne in cui chi regala vuole restare anonimo: fa parte dello spirito del progetto essere riconosciuti in un gesto di questo tipo. Anche lo strumento della telefonata è una scelta precisa, perché permette di “sussurrare” la canzone all'orecchio del destinatario mantenendo l'intimità del momento.
In quali lingue e in quali paesi è disponibile il servizio?
Il progetto non ha confini geografici e le canzoni possono raggiungere destinatari in tutto il mondo. Le lingue attualmente disponibili sono italiano, inglese, spagnolo, francese, portoghese, tedesco, arabo, cinese e russo, in base alla lingua parlata dall'artista scelto.
Fare parte del progetto come artista
Come posso candidarmi per entrare nel progetto come artista?
È possibile proporre la propria candidatura attraverso la sezione “Sei un cantante?” del sito, compilando l'apposito modulo di adesione. Il team di Canzoni al Telefono effettua una selezione delle candidature ricevute: per partecipare è necessario essere maggiorenni. Una volta ricevuta la candidatura e verificata la documentazione, viene inviata un'email di conferma dell'ingresso nel progetto e il profilo dell'artista viene pubblicato sul sito.
Una volta ammesso, quali sono i compiti e le responsabilità dell'artista?
L'artista gestisce in piena autonomia e responsabilità il rapporto con il destinatario della canzone: dal primo contatto fino all'esecuzione del brano al telefono.
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